سياسة حماية الخصوصية

عام

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك للموقع (ويشار إليه فيما يلي بـ: “مشغّل الموقع” أو “الشركة”).
تحترم الشركة خصوصية مستخدمي الموقع، وتهدف هذه الوثيقة إلى توضيح ما يلي:

• ما هي سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع
• كيف تقوم الشركة بجمع المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات
• كيفية استخدام هذه المعلومات
• وفي أي حالات قد يتم نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة

وذلك يشمل حالات التصفح، التسجيل في الموقع، استخدام الخدمات، وإجراء عمليات الشراء.

تُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من شروط استخدام الموقع.
إن استخدامك للموقع ومحتواه وخدماته يُعتبر موافقة على هذه السياسة، لذا يُنصح بقراءتها مع شروط الاستخدام/النظام.

نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع أشكال استخدام الموقع، بما في ذلك:

• استخدام الموقع عبر الحاسوب أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر
• استخدام الخدمات من خلال الموقع أو عبر مواقع/تطبيقات مرتبطة
• جميع أشكال التواصل بينك وبين الشركة، بما في ذلك:
  • المكالمات الهاتفية (إن وجدت)
  • البريد الإلكتروني
  • الرسائل الإلكترونية (بما في ذلك SMS / WhatsApp إن وجدت)
  • الدردشة / نماذج الاتصال
  • الحساب الشخصي (إن وجد)

في حال عدم موافقتك على هذه السياسة — يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

ملاحظة مهمة

لست ملزمًا قانونيًا بتقديم معلومات شخصية للشركة.
ومع ذلك، قد يؤدي عدم تقديم بعض المعلومات إلى عدم القدرة على التسجيل أو تنفيذ طلب أو الحصول على خدمات معينة.

يتم تقديم المعلومات بمحض إرادتك، وللأغراض المحددة في هذه السياسة، ويحق للشركة الاحتفاظ بها وفقًا للقانون.

تقديم البيانات أثناء التسجيل أو الشراء يُعد إقرارًا بأن المعلومات صحيحة ودقيقة.

تحديثات السياسة

يحق للشركة تحديث هذه السياسة من وقت لآخر وفقًا لتقديرها، وذلك بسبب تغييرات في الخدمات أو التكنولوجيا أو محتوى الموقع.
يُنصح بمراجعتها بشكل دوري.

في حال وجود تغيير جوهري — سيتم نشر إشعار في الموقع.

معلومات الاتصال (الخصوصية)

📧 البريد الإلكتروني:
[email protected]

📞 الهاتف:
052-826-2663

ملاحظات عامة

مصطلح “الشركة” يشمل أيضًا موظفيها، مديريها، وكل جهة تعمل نيابة عنها.
تمت صياغة هذه الوثيقة بصيغة المذكر لأغراض التبسيط، وهي موجهة لجميع الجنسين.

التسجيل

بعض خدمات الموقع تتطلب التسجيل.
قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل:

• الاسم الأول واسم العائلة
• البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن
• رقم الهاتف
• وسائل تواصل إضافية
• اسم المستخدم وكلمة المرور

بعض الحقول ستكون إلزامية.

يوصى بالحفاظ على سرية بيانات الدخول وتحديث كلمة المرور بشكل دوري.

التسجيل عبر الشبكات الاجتماعية

يمكن التسجيل باستخدام حساب شبكة اجتماعية (مثل Facebook).
عند التسجيل بهذه الطريقة، فإنك تسمح للشركة بالحصول على معلومات أساسية مثل:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• صورة الملف الشخصي

وذلك حسب إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
هذه الخدمة تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الشبكة، وليست مسؤولية الشركة.

المعلومات التي تجمعها الشركة

معلومات تقدمها أنت

• عند التسجيل/الطلب: معلومات شخصية
• عند الشراء: تفاصيل الطلب ووسائل الدفع
• عند التواصل: معلومات تعريفية، تسجيل المكالمات (إن وجدت)

عدم تقديم المعلومات قد يمنع استخدام بعض الخدمات.

معلومات من أطراف ثالثة

• ضمن برامج الولاء (إن وجدت)
• عند التسجيل عبر شبكات التواصل

معلومات يتم جمعها تلقائيًا

قد يتم جمع معلومات مثل:

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• نظام التشغيل
• بيانات التصفح (الصفحات، مدة التصفح، التفاعل)
• الموقع الجغرافي التقريبي

يتم جمع هذه المعلومات باستخدام Cookies وتقنيات مشابهة.

استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• تشغيل خدمات الموقع
• التعرف على المستخدمين
• تحسين الخدمات
• تخصيص المحتوى والإعلانات
• إرسال رسائل تسويقية (بموافقة المستخدم فقط)
• خدمة العملاء
• تحليل البيانات
• تطوير الموقع

نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة

لن تقوم الشركة بنقل المعلومات الشخصية إلا في الحالات التالية:

• لتشغيل الخدمات (مزودين، سحابة، أنظمة دفع…)
• في حال خرق الشروط أو وجود نشاط غير قانوني
• بناءً على طلب قانوني
• ضمن إجراءات قانونية
• لمنع الضرر
• لشركات مرتبطة أو شركاء
• لمعلومات إحصائية غير معرفة
• في حالات دمج أو بيع النشاط
• ضمن عمليات شراء مشتركة مع طرف ثالث

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع Cookies لأغراض:

• التشغيل السليم
• تحسين تجربة المستخدم
• تحليل البيانات
• التخصيص

يمكنك تعطيلها من المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الخدمات.

أمن المعلومات

تتخذ الشركة إجراءات أمان متقدمة، لكنها لا تضمن حماية مطلقة.
يوصى بالحفاظ على كلمة المرور وتحديثها.

حفظ المعلومات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات وفقًا للقانون لأغراض مثل:

• حل النزاعات
• منع الاحتيال
• تطبيق الشروط

خدمات طرف ثالث والإعلانات

قد يستخدم الموقع خدمات طرف ثالث (مثل الإعلانات).
وقد تظهر لك إعلانات مخصصة حتى خارج الموقع.

حذف صلاحيات Facebook

يمكنك إزالة الصلاحيات عبر الرابط التالي:
https://www.facebook.com/settings?tab=applications

البيانات الإحصائية

قد تستخدم الشركة أدوات تحليل لقياس استخدام الموقع.
هذه البيانات لا تُعرّف المستخدم بشكل شخصي.

حق الاطلاع والتصحيح

وفقًا لقانون حماية الخصوصية، يحق لكل شخص:

• الاطلاع على بياناته
• طلب تعديلها أو حذفها

للتواصل:
📧 [email protected]

التعديلات على السياسة

يحق للشركة تحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات جوهرية في الموقع وتدخل حيز التنفيذ فور نشرها.